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As 18 boas práticas em gestão de telecom

Um bom programa de gestão de telecom sintetiza: mapeamento dos recursos, organização dos processos e controle dos custos. Este tipo de solução proporciona melhor visibilidade do inventário, dos serviços contratados, do perfil de utilização e das áreas envolvidas no processo, resultando em ações que controlam o ciclo de vida da gestão de telecom, a fim de reduzir custos e maximizar a eficiência de uso dos recursos.

Geralmente os programas de gestão de custos de telefonia se iniciam com o objetivo de identificar erros nas cobranças e evitar pagamentos indevidos, porém é importante ressaltar que os benefícios vão muito além das economias geradas pela auditoria das faturas.

Para que você alcance os melhore

Outsourcing em Telecom: como fortalecer seu negócio?!

Nem sempre é fácil encontrar profissionais habilitados a dar andamento a projetos de redução de custos, principalmente em um mundo que a transição de profissionais é muito frequente e manter uma equipe afiada, às vezes, custa caro e tira o foco da empresa de seu core business.

Neste contexto, o outsourcing pode ser uma boa estratégia para gestão de custos, inclusive para a área de telefonia, pois mesmo em grandes empresas que possuem uma área de TI madura e estruturada, a dedicação dos esforços acaba sendo apenas para a parte de infraestrutura. Com esse foco, o controle orçamentário fica mais restrito às despesas do projeto, esquecendo o c