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Qual a diferença entre usar planilhas e softwares para gestão de telecom?

Gerenciar gastos e inventariar recursos – em telecom, dispositivos móveis ou não, linhas e outros aparelhos – não é uma tarefa simples. Ao mesmo tempo, é uma das mais importantes atividades para cuidar do que é da empresa, evitando desperdício, garantindo manutenção adequada e tendo total controle do patrimônio. Mas qual a melhor forma de fazer isso? Ainda é comum o uso de planilhas, algo nem sempre recomendado: principalmente quando se dispõe de métodos mais modernos e eficazes. Hoje, nos propomos a falar um pouco sobre as diferenças entre usar planilhas e softwares de TEM (Telecom Expense Management).

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Por que contratar uma empresa especializada em Telecom Expense Management?

Com o aumento da complexidade das despesas de telefonia e os altos gastos com telecom, as empresas precisam buscar alternativas para gerir e reduzir os custos, seja adquirindo softwares de T.E.M. ou até com iniciativas mais simples, como o uso de tarifadores. Algumas empresas podem optar por tornar internos os processos de Telecom Expense Management, com certeza, um recurso válido. Mas, é preciso considerar alguns detalhes sobre o serviço especializado em T.E.M. antes de tomar tal atitude. As dicas a seguir podem ser valiosas e esclarecedoras!

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Contratação através de RFP: quais a vantagens para sua empresa?

RFP é a sigla para “Request for Proposal”, um documento de proposta para a contratação ou aquisição de um produto ou serviço. Ele conta com informações como: definição dos produtos/serviços a serem adquiridos e seus requisitos técnicos, certas garantias por parte do contratado, objetivos da contratação e o que mais o contratante julgar necessário. Em resumo, ele abrirá uma concorrência ao ser enviado aos possíveis parceiros, sendo uma ótima ferramenta para analisar qual será o mais adequado.

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Qual é a melhor operadora de telefonia para sua empresa?

A melhor operadora de telefonia é... aquela que atende a maioria de suas necessidades. Para cada tipo de segmento, empresa, grupo ou pessoa há uma demanda específica de telefonia diferente do seu vizinho, concorrente ou até mesmo do seu segmento de negócio. Há quem foque na economia, outros que buscam pela qualidade dos serviços oferecidos, alguns precisam de capilaridade e abrangência e por fim aqueles que esperam por um pós-venda diferenciado.

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Qual a diferença entre tarifadores e sistemas de T. E. M.?

Bem conhecidos e usados nas empresas, os tarifadores telefônicos já desempenharam um papel importante no controle de custos em telefonia, e quando se fala em gestão de gastos nessa área, são eles que geralmente vêm à lembrança. Porém, com os avanços da tecnologia surgem novos sistemas capazes de oferecer vantagens com relação aos tarifadores: atualmente os sistemas de T.E.M. (Telecom Expense Management) dispensam a utilização desses. Mas quais as diferenças?