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Maturidade no processo de faturamento em telecom: do caos ao ambiente alinhado

Quanto mais uma empresa se desenvolve, mais precisa dos recursos de telecomunicação. E como no mundo contemporâneo é essencial a preocupação com a mobilidade, celulares, smartphones, tablets e modens tornem-se cada vez mais presentes no ambiente corporativo. Com o aumento desse uso, crescem também os gastos e consequentemente a necessidade de controle e gestão. Como já falamos aqui no blog, contratar empresas especializadas em gestão de telecom é fundamental para levar a área do caos à organização, otimizando gastos e cortando desperdícios. Mas quais são os passos após a implantação de uma consultoria? Cada fase trabalhará com estratégias, custos e riscos em busca de maior produtividade. Vejamos essas etapas.

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Conheça mais sobre auditoria em telecom e evite gastos desnecessários

A auditoria é um dos serviços mais importantes oferecidos pelos especialistas em gestão de custos de telecom. Os recursos das empresas podem estar sendo desperdiçados com pagamentos indevidos, multas desnecessárias, faturas incorretas... Gastos aparentemente pequenos que, somados, resultam em prejuízo. Os processos de auditoria garantem que as despesas em telecomunicações correspondam à realidade dos custos, resolvendo esses problemas.

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Success fee ou outsourcing? Conheça os modelos de contrato na hora de escolher uma empresa especializada em T.E.M.

Já falamos aqui no blog sobre as vantagens em se contratar uma empresa especializada em T.E.M. (Telecom Expense Management). Contar com esses profissionais é garantia de uma consultoria que encontre soluções para gerenciar e diminuir despesas: economia, por vezes, maior que o próprio gasto necessário para a contratação dos gestores. Hoje, nosso tema é o modelo de cobrança desses prestadores de serviço, que reflete diretamente sua forma de trabalho. Qual a diferença entre as opções? A gestão contínua do outsourcing ou as companhias que trabalham com o modelo success fee? Tudo depende do objetivo.

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A importância da participação da equipe de compras na negociação de contratos com as operadoras

Ao negociar contratos, é comum que as empresas contem com a participação do setor de compras, já que a área é responsável pelo fluxo de materiais e pela garantia da obtenção de mercadorias e serviços com custo e qualidade adequados às necessidades da empresa. Até aqui, não há muita novidade. Mas e quando se trata de negociação de contratos com operadoras de telefonia?

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O que fazer ao renovar o contrato com as operadoras

A renovação de contrato com as operadoras é algo recorrente no trabalho dos gestores de telecom. O esperado é que, após a renovação, ocorra uma redução de gastos em telefonia o mais rápido possível. Para que isso aconteça é preciso “organizar a casa” com relação às novas faturas, e isso passa por uma comunicação objetiva com as operadoras. Essa é a dica que trazemos hoje.