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5 formas de avaliar uma boa gestão de telecomunicações – Parte 1

Na semana passada enumeramos aqui no blog 18 itens que caracterizam um bom serviço de gestão de telecom. Seja para contratar uma empresa que faça o serviço ou avaliar se o gerenciamento que já acontece está sendo bem feito, estas são dicas importantes para qualquer empresa. Como prometido, explicaremos um pouco mais sobre alguns desses itens em diversos posts. Vamos aos cinco primeiros!

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Vai contratar uma empresa de gestão de telecomunicações? Conheça 18 itens fundamentais para um bom serviço de gestão

O trabalho das empresas de gestão de telecom baseadas em processos de TEM (Telecom Expense Management) costuma envolver muito mais atividades do que alguns imaginam. Proporcionar economia para as empresas contratantes no uso de telefonia e dados é fundamental, mas o gerenciamento vai além.

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A importância da auto avaliação: 4 perguntas a se fazer sobre a gestão de telecom e TI da sua empresa

Como já falamos inúmeras vezes aqui no blog, o crescimento tecnológico nas áreas de TI e Telecom são um contínuo desafio para os gestores. Internet das Coisas (IoT), Nuvem Híbrida, Bring you Own Device (BYOB)... a lista de inovações aumenta a cada dia. Como se preparar com relação aos custos e gerenciamento? Ao responder algumas perguntas, o gestor saberá se está no caminho certo.

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Faça sua apresentação gerencial de T.E.M. com qualidade

Não basta gerar resultados, é necessário apresentá-los! Por isso, disponibilizamos informações e dicas sobre quais a melhores maneiras dos gestores darem visibilidades aos resultados alcançados pela área. Indo além disso, criamos um template excepcional para simplificar a elaboração dos slides e não deixar nenhuma informação de fora nas reuniões gerenciais.

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4 dicas para reduzir custos em telecom sem precisar negociar tarifas

Já falamos aqui no blog sobre várias formas de se negociar com as operadoras em busca de redução nos custos de chamadas. Porém, nem sempre isso é possível. Em geral, serviços de dados são despesas consideradas “fixas”, ou seja, não é possível modificar os custos por meio de redução de consumo. Mesmo assim, é possível que o gestor de telecom a modele, mantendo-a ainda gerenciável e otimizada, mas gastando menos.

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Como dominar Telecom Expense Management em 5 passos

Existem muitos passos específicos importantes a serem pensados na hora de gerenciar as telecomunicações de uma empresa. Dicas valiosas e específicas sobre uso de softwares ou como lidar com faturas e contratos devem ser do conhecimento dos gerentes e coordenadores que buscam mitigar gastos. Mas, antes disso, nunca pode-se esquecer do básico: um olhar panorâmico sobre os processos de telecom é fundamental para dominar o setor. As dicas de hoje visam essa “preparação de campo”.

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Como apresentar o resultado de Telecom Expense Management para sua diretoria

Uma etapa extremamente importante de todo projeto é apresentar os ganhos e resultados obtidos no período, no caso de Telecom Expense Management não é diferente. Em linhas gerais, toda e qualquer apresentação gerencial deve ser resumida em poucos slides e conter de forma objetiva os ganhos, riscos e próximos passos. Para a gestão de custo nosso conselho é dividir sua apresentação em 3 etapas: