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Aplicativos de telefonia para smartphone e economia na gestão de telecom

Atualmente o mercado conta com muitas operadoras de telefonia móvel, todas elas com diferentes planos e promoções, voltados tanto para empresas quanto para outros usuários. E quem tem celular, ou seja, quase 70% da população do Brasil, sabe que ligações entre números da mesma operadora costumam ser mais baratos.

Na gestão de telecom das empresas, conscientizar os colaboradores sobre as melhores formas de utilização das redes de telefonia é uma tarefa importante. Depois da aprovação da Portabilidade Numérica, ficou mais difícil saber qual a operadora do número de celular ao qual se está telefonando. Alguns aplicativos podem ajudar a reduzir gastos fazendo essa identificação na hora de telefonar para números externos à empresa.

Aplicativos que facilitam a identificação de operadoras

Com a chegada dos smartphones a experiência dos usuários mudou em muitos aspectos, graças aos aplicativos e suas inúmeras funções práticas. Alguns desenvolvedores investem em aplicativos que identificam as operadoras de telefonia. Os mais simples identificam na agenda do celular qual a operadora de cada contato, ajudando a saber a melhor opção de economia.

Em outros casos, os apps podem ser um pouco mais sofisticados. No caso de aparelhos com mais de um chip, já existem aplicativos capazes de, além de sincronizar os contatos por operadora como os outros, selecionar por conta própria o chip da mesma operadora para fazer a chamada. Alternativas que podem ser bem úteis para as chamadas externas, economizando os recursos destinados às telecomunicações.

Aplicativos para economizar internamente

Sempre que possível, utilizar a internet para a comunicação entre colaboradores também pode reduzir gastos. Embora os planos de telefonia empresariais sejam voltados para esse fim, alguns aplicativos de mensagem instantânea via internet podem ser uma saída: principalmente por sempre haver redes wi-fi disponíveis, dentro ou fora das empresas. Como esses aplicativos permitem a criação de grupos de contatos, podem servir inclusive para uma melhor organização na cadeia de comunicação – com o benefício da agilidade e de evitar ligações ou envio desnecessários de sms. 

TWM - Telecom Web Manager

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